Менеджер SPA центра

SPA салон – заведение, предоставляющее услуги по красоте и оздоровлению, которые помогают человеку выглядеть и чувствовать себя лучше и расслабляться – массаж, бассейн, косметические и косметологические процедуры. А менеджер является сотрудником, который координирует все процессы, происходящие в SPA центре. Он взаимодействует с клиентами, отслеживает конкурентов, разрабатывает стратегию развития и продвижения, следит за работой персонала.

Как можно пройти обучение менеджера SPA центра? Достаточно поступить на очное, заочное или дистанционное обучение в университет, в котором можно получить качественное высшее образование. «Менеджмент в туризме и гостеприимстве» - наиболее оптимальная специальность. Она научит управлять кадрами, грамотно предоставлять услуги.

Менеджер – руководящая должность, которую сразу получить нельзя. Успешно справляться со всеми функциями специалиста может человек с опытом и достаточным количеством познаний в экономике, маркетинге, трудовом законодательстве. Начинать карьеру в этой сфере лучше всего с должности ассистента менеджера.

Заработная плата специалиста зависит от успешности заведения. Если это элитный салон, можно рассчитывать на более высокий доход. Обычно при устройстве на работу в такое место требуется знание английского языка.

Задачи специалиста можно разделить на группы:

• управление персоналом – включает поиск кандидатов на должности, проведение собеседований, утверждение, обучение массажистов, косметологов, охранников и других сотрудников;
• совершенствование заведения – продумывание долгосрочной эффективной стратегии развития салона, создание хорошей репутации среди клиентов, разработка рекламных кампаний, акций, выгодных предложений;
• обеспечение центра – оборудованием, техникой, косметологическими и медицинскими средствами.