Администратор

Описание профессии

Администратор – универсальный специалист, который координирует производственные, управленческие и кадровые процессы в компании, на предприятии. Для выполнения всех своих задач он должен руководствоваться углубленными знаниями о специфике своей компании, ее стратегий и планов, разбираться во всех регулирующих документах, приказах, нормативах. Он знает, что входит в компетенцию каждого участника команды, знает продукт, услуги, структуру компании.

Наиболее часты места трудоустройств этих сотрудников – гостиницы, рестораны, отели, международные корпорации, IT-фирмы, торговые сети. Должность эта ответственная, но многозадачность окупается хорошей заработной платой.

Трудовые обязанности

Обязанности разнятся в зависимости от профиля организации. Но в большинстве случаев в компетенцию представителя этой профессии входит:

• Координация обслуживания клиентов;
• Консультирование посетителей по услугам и ассортименту продукции;
• Разрешение конфликтных ситуаций, претензий и жалоб, налаживание коммуникационной связи и взаимопонимания;
• Участие во внешнем и внутреннем оформлении компании;
• Контроль всех процессов;
• Составление отчетов.
На каких специальностях учиться:
Похожие профессии:
Менеджмент Актуальная профессия
Менеджер по продажам
4.1/5

Менеджер по продажам

Специалист по продажам ищет клиентов и пути реализации больших объемов товаров или услуг. Вакансия менеджера по продажам одна из самых популярных в Беларуси – в объявлениях около полутора тысяч предложений только за последний месяц. Это значит, компаниям и организациям нужно такое количество менеджеров или просто сложно найти хорошего продавца? Как обычно, истина посередине. Каждой продающей команде нужны менеджеры-реализаторы, они требуются в таком количестве областей, как никакая другая профессия. Менеджеры нужны разные: IT компании или компании по производству сложной техники нужны высокопрофессиональные мастера не только в реализации, но и в сфере деятельности организации, а в сетевом маркетинге не предъявляется вообще никаких требований, кроме желания работать. В любом случае, поиск хорошего качественного менеджера по продажам – сложное дело. Генеральный директор компании «Успешный менеджер», Владимир Волков, говорит, что профессионалов на рынке труда, которые способны и хотят продавать, всего 10-15 процентов из числа тех, кто называет себя «менеджер». Иногда компании сами растят специалистов: разработав успешную стратегию, они берегут ее как Кока-Кола свой секретный ингредиент, и учат только надежных и перспективных сотрудников. Зарплата менеджера по продажам зависит во многом от продукта, с которым он имеет дело. Лучше всего провести исследование в конкретной местности и выяснить, какая сфера развивается там самыми быстрыми темпами. Глобально, конечно, самым многообещающим остается IT направление, уже на протяжении десятилетия. Еще можно хорошо зарабатывать в фармакологии, нефти, оборудовании. Конечно, одаренный профессионал, который может убедить кого-угодно купить что-угодно, будет зарабатывать на продаже резинок для волос больше, чем иной в дубайском автоцентре «Феррари»; и хоть таких единицы, все-таки эффективным продажам можно научиться.
Узнать подробнее
Обратный звонок

Хотите получить высшее образование дистанционно?

Оставьте заявку, и консультант приемной комиссии свяжется с вами!

Обратный звонок
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы автоматически соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей
политикой конфиденциальности.