Менеджер по работе с клиентами

Описание профессии

Профессия менеджера по работе с клиентами -одна из самых популярных на рынке труда Казахстана. На известных сайтах с вакансиями сегодня имеется почти 2 тысячи предложений для ее представителей с достойной зарплатой, превышающей средние показатели по стране.

Чем занимается клиент-менеджер? Он находит покупателя конкретного товара или услуги и профессиональными методами убеждает его приобрести этот продукт. Места его трудоустройства – большинство сфер, где нужна консультация клиентов и содействие в росте продаж. Зачастую это сервис, реклама и торговля.

Эта должность подразумевает у сотрудника развитые коммуникационные и психологические навыки, поскольку работать приходится с людьми, которые все разные по характерам, предпочтениям, к ним необходимо найти подход, чтобы склонить к покупке. Основная задача – с пониманием дела и вниманием к клиенту завершить сделку. Поэтому здесь не обойтись без внимательности, дружелюбности, умения убеждать и производить на собеседника приятное впечатление. В некоторых фирмах также нужно знать иностранный язык, если есть желание работать с зарубежным потребительским рынком.

Трудовые обязанности

Должностная инструкция позиции включает:
  • Поиск клиентов;
  • Коммуникация (переписка, звонки, личные встречи);
  • Ведение клиентской базы;
  • Заключение договоров;
  • Участие в презентациях, командировках.
На каких специальностях учиться:
Похожие профессии:
Менеджмент Актуальная профессия
Менеджер по закупкам
4.1/5

Менеджер по закупкам

Менеджер по закупкам – управленческая должность, в обязанности которой входят приобретение продукции у поставщиков на выгодных для работодателя условиях. Специальность эта появилась недавно в связи со стремительным развитием товарно-рыночных отношений, и на рынке труда наблюдается недостаток в закупочных управленцах. Задача снабженца – отслеживать положение на рынке, ценовую политику, искать наиболее выгодные контракты, составлять заказы, оформлять документы. Специалисты по закупочным отношениям работают в компаниях, на предприятиях, в розничных сетях, торговых центрах, а также в сегменте B2B. Профессия подойдет для соискателей, обладающих аналитическими и коммуникабельными способностями, стрессоустойчивыми, умеющими вести переговоры, торговаться и убеждать. Сегодня фирмы готовы трудоустраивать кандидатов без опыта, но целеустремленных, мобильных и стремящихся к саморазвитию.
Узнать подробнее
Обратный звонок

Хотите получить высшее образование дистанционно?

Оставьте заявку, и консультант приемной комиссии свяжется с вами!

Обратный звонок
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы автоматически соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей
политикой конфиденциальности.