Операционист

Профессия операциониста является универсальной в банковской сфере. Большинство из нас обращались в учреждения этого профиля и сталкивались с ее представителями – они помогали нам открыть счет в государственной или иностранной валюте или депозит, оформить заявку на получение кредитной карты, подключить интернет-банкинг или установить мобильное приложение, положить деньги на телефон или оплатить коммунальные услуги.

Данный сотрудник чаще других взаимодействует с посетителями, консультирует их и обслуживает, занимается регистрацией документации и проведение расчетно-финансовых операций. Его можно назвать «визитной карточкой» заведения, общее мнение о представленных услугах и сервисе складывается из коммуникабельности, точности, внимательности и быстроты обслуживания операционистов.
  
Это востребованная и высокооплачиваемая позиция на рынке труда Казахстана. Ее преимущества заключаются не только в достойной зарплате (которая на старте ниже, чем у иных специалистов отрасли), но и в карьерных перспективах – при наличии опыта и росте профессионализма можно перейти в другие отделы, а постепенно стать руководителем. Но есть и недостатки – и это «человеческий фактор», за любую финансовую ошибку этот сотрудник несет материальную ответственность. Здесь всегда все цифры должны «сходиться».